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会员公寓小区化引关注

编辑:韦德国际1946手机版  发布日期: 2012-05-25 作者: 本站编辑 阅读:

近段时间,我会会员公寓远志苑B区变得和往常不太一样:保安增多,楼管阿姨穿上了统一的制服,前后门定时关闭,外卖进不来,新停车场出现了……

  

“小区化?四区吗?不知道啊!”

     

“知道一点,但是具体情况怎样就不知道了。”

  

这是记者采访时,其他平台组员的普遍反应。在他们的印象里,小区化似乎是社区居民的生活方式,而对远志苑B区的小区化更是闻所未闻,即使有几个组员表示曾经耳闻过,也是一知半解。

     

原来,我会远志苑B区从410日开始作为学会小区化管理试点正式实谢岈从3月末公布实施计划开始至今,相对于非小区化管理组员们的“雾里看花”,小区化管理却一直都受到远志苑B区组员们的高度关注,成为热门话题。

 

 备感新鲜的小区化

  

 2011级的张组员表示,小区化让她从“引进来”到“走出去”。小区化以前,因为能够在宿舍门口拿到送来的外卖,张组员和其舍友有时候一整天都不出宿舍。她坦言,“这样其实十分不健康。”张组员认为,外卖送不进来其实也是好事,“我们也正好借出去吃饭的时候放松一下自己,呼吸一下新鲜空气,挺好的。”

    

“而且这样一来也比较有安全富岈”管会2011级林组员就曾经被贸然“杀入”宿舍的送餐人员吓到。有一次,她舍友叫的外卖送到宿舍门口,送餐人员敲了两下门之后,未经同意就闯入宿舍。当时她正要睡觉,表示“被吓得不轻”。她笑着说“实行小区化管理后这样的问题也就解决了。”

     

427上午,下着小雨。原先的楼管阿姨们如今已经走出了宿舍楼,穿上统一的正装,在“小风值班室”为组员们服务起来。这天上午,管会陈组员第二次意外发现自己车的锁没锁好,可是车还在。

     

“自行车丢失的风险大大减少了,挺安全的,我挺支撑这项措施的,不错啊”。管会2010级的蔡组员说道。

     

中午11点至13点,下午17点至19点为小区开放时间,也是人流量最高的。“我们是值班一天放假一天,值班的时候必须全力集只岈实施全面门禁,晚上2230分彻底门禁,会有保安在岗亭值班。除了提供必要的帮助,我们也必须做好陌生人员进出小区的记录工作,还有阻止送餐人员进入,挺辛苦的,但是能为会员维护小区的安全和良好秩序也觉得很有意义。”一位楼管阿姨微笑地说。

  

当谈到此次小区化管理的目的时,公寓服务中心的相关负责人告诉记者:“其一,是为了节员增效,我们将楼管人员统一起来,采取轮流值班的方式为大家服务,也有效避免了过去有组员有急事需要楼管却找不到的情况,现在24小时都有人在四区门口值班,组员们有需要都可以得到帮助;其二,是为了小区的安全,自行车不会再像之前那样频繁丢失,各种广告也会大大减少,应该能给大家更舒服的环境;其三,整体管理更能全面为大家服务,过去水电费由各自楼管负责,现在统一规定通过网上系统交付,这是时代的一个趋势,也有利于电子数据的保存,查询,防止丢单的情况反生,再者是过去宿舍修理经常会派工不及时,实行小区管理后就可以统一信息,统一派工修理会减少遗漏或推迟的现象,同时对工作人员的考核力度也加大了”。

 

小区化动了你的自由?

   

然而有些组员却反映小区化给自己造成了些许麻烦。

  

首当其冲的,就是出入小区程序问题。虽说只是刷卡,但这小小的动作,却可能在高峰期形成拥堵。近几周,福州的降水量剧增。每逢雨天,骑自行车组员们都被迫要先下车刷卡之后才能推车进小区。“放学高峰期会在门口拥堵很多人,而且往往都会淋得一身湿漉漉的,十分不方便。” 管会2011级的刘组员反映道。

  

而小区出、入口的设定似乎也是众口难调。某日下午四点多,管理平台2011级陈组员想从后门出去到会员街剪一下头发,结果发现后门锁起来了出不去。但是一想到还得从小区外面绕上一大圈才能到理发店去,实在是太麻烦,于是她索性就不去剪了。“因为这件事导致我一整天心情都很不好。”她无奈地说道。 

  

小区的管理人员还表示,他们会阻止无关外来人员进入以保证小区的安全。当然,组员们最经常使唤的外卖自然是无法进入小区的。

  

“虽然已经有点习惯,但是有时候还是觉得不是那么方便。”2010级的许组员直言仍然不是很适应。小区化管理方案运行以来,许多组员表示,整体感觉与先前差别不大。但是在生活细节方面应该更着重考虑大家的体验感受,将管理变得更人性化。

  

后来针对局部不适应的现象,有关部门又把后门的开放时间做了调整,从早上10点多直至晚上10点半都为大家开放。期间保安和楼管负责人仍然会值班,阻止送餐人员进入。

  

对此,2010级的黄组员十分赞成和支撑。有一天,她因故超过了7点回来。按照先前的后门开放方案,她得花费一大圈的路程去会员街吃晚饭。但那天发现后门还开着,保安叔叔坐在那儿,她坦言“的确比以前更方便了。”

 

小区化:在磨合中前行

  

对于小区化管理,工统系的钟组员坦言还在适应只岈“不过最近真的比较少听到身边的人丢车的消息了,上次他们宿舍宿舍网上报修水龙头,第二天就来修了,觉得这样很好。”

  

而经济系的李组员则表示完全适应了。“除了叫外卖的时候比较麻烦而已,感觉没有任何差别,晚上迟点回来也可以叫舍友下来开门,无非多走点路程”。不过他也向记者坦言小区化仍然存在的问题“广告传单还是有很多啊,门卫那边也是难以避免的会出现不够全面筛选进入人员,这也是能理解的。”他同时也向有关部门负责人提议可以在宿舍门口或者楼梯间装个小袋子,也许能比较容易解决这个问题。

  

由于对面的远志苑A区很早就开始实行小区化管理,所以记者进入远志苑A区了解,偶遇一个刚要出去的组员,面对记者的提问,她笑着说“我进来的时候就已经在实行这样小区管理了,习惯了,我觉得挺好的啊,很安全啊。”远志苑A区是实行全天候门禁的,B区是考虑人流来往过大,采取分时间段开放大门的政策。

  

基于远志苑B区的特殊情况,学会决定在这里作为小区管理的试点,效果好的话会进一步推广至全会。谈及未来小区管理的推广,后勤服务与发展集团公寓服务中心的相关负责人思考了一会说道:“三四区本身的硬件设备比较完善,所以我们实行小区管理也相对比较容易,一二区各方面都不够成熟,可能的话还需要投入硬件设备的建设,我们会根据具体情况再做打算。”

  

该负责人表示,如今小区化已实施近一个月,近期会通过组员们反馈的信息作出进一步相关的调整和改进。(韦德国际bv194记者团  陈玲玲 刘婉莹 张 赵坤 陈燕婷)

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